Declaração de privacidade
A VENUESIN LDA mostra-se empenhada na proteção e na transparência na recolha dos seus dados pessoais, por isso mesmo, a recolha e o tratamento dos dados disponibilizados é feita de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (o “RGPD”).
Na qualidade de prestador de serviços, a VENUESIN LDA necessita de recolher e manter informação necessária para a execução do respetivo contrato, cumprimento de obrigações legais, prosseguimento de legítimos interesses, bem como para a proteção e defesa dos nossos interesses.
A VENUESIN LDA é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e fá-lo no seu exclusivo e próprio interesse.
Caso decida não fornecer as informações que lhe são solicitadas estaremos impossibilitados de cumprir as nossas obrigações, podendo implicar a impossibilidade de execução do contrato.
A recolha de quaisquer dados pessoais adicionais e o tratamento de dados pessoais para outras finalidades que não as previstas no presente documento será precedida e condicionada ao seu consentimento expresso, exceto se tal tratamento for permitido por outro fundamento legal.
É de nossa extrema importância que o utilizador leia a presente Política de privacidade. Caso tenha qualquer dúvida ou questão a respeito da mesma, por favor não hesite em contactar: info@venuesin.pt
A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é a VENUESIN LDA, matriculada sob o número de identificação e de pessoa coletiva 515 234 494, com sede na Rua de Entrecampos, Nº14, R/C Esq., Lisboa.
Qual a informação que recolhemos?
Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que nos forneça dados ou informações pessoais (qualquer informação sobre um indivíduo do qual essa pessoa possa ser identificada), necessários para o cumprimento das respetivas finalidades:
– Identificação pessoal e de contacto: nome, morada profissional/pessoal, e-mail, telefone, data de nascimento, nacionalidade
– Preferências do cliente e comentários
– Informação técnica: endereço IP, dados de “log-in”, tipo e versão do “browser”, localização e fuso horário, sistema operativo, língua e plataforma
– Informação partilhada publicamente nas redes sociais, e/ou informação que o titular dos dados decida partilhar ligando-se às nossas contas.
Como usamos a informação?
A VENUESIN LDA irá usar os dados pessoais recolhidos somente quando a lei permitir.
Mais especificamente, nas seguintes circunstâncias:
– Realização do contrato
– Quando necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não anulem esses interesses.
– Cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar.
Finalidades da informação
Os seus dados serão recolhidos e armazenados de modo a prestar o melhor serviço possível.
Assim, os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as seguintes finalidades:
– Gestão de pedidos de orçamento;
– Faturação e cobrança dos clientes;
– Cumprimento de normas legais;
– Envio de newsletters, promoções e materiais publicitários, através de qualquer meio de comunicação (v.g., e-mail, telefone);
– Envio de inquéritos de satisfação aos clientes e de eventuais respostas aos mesmos;
– Programa de fidelização de clientes;
– Gestão de comentários, reclamações/queixas;
– Notificação de alterações efetuados no website.
Divulgação dos seus dados pessoais
Poderemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas terceiras, quando essa transferência esteja relacionada com a prestação do serviço.
Para além do caso referido, apenas divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros se e na medida que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.
Não permitimos que nossos provedores de serviços terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios propósitos e só lhes é permitido processar os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
A VENUESIN LDA não é responsável pela veracidade, omissões, inexatidões e falsidades dos dados pessoais que lhe são transmitidos.
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que não método de transmissão pela Internet, ou método de transmissão electrónica o armazenamento é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos na proteção da integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
O nosso serviço está hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece a plataforma on-line que nos permite prestar o nosso serviço, conectando-nos com o utilizador. Os dados são armazenados nos bancos de dados e nos aplicativos gerais do Wix.com, em servidores seguros atrás de um firewall.
Para mais informações, consulte a Politica de privacidade da Wix:
https://pt.wix.com/about/privacy
Caso o seu acesso ao nosso website seja feito através de um nome de utilizador e uma palavra passe que foi gerada ou escolhida por si, é responsável por manter a confidencialidade da mesma.
Tempo de conservação dos dados
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. A VENUESIN LDA manterá os dados pessoais dos utilizadores enquanto estes forem utilizadores ativos do Website. Caso um utilizador não interaja com qualquer das funcionalidades disponibilizadas no Website, por um período de 3 (três) anos, a sua ausência da Plataforma será interpretada como uma manifestação de desinteresse em manter um registo ativo, procedendo à eliminação dos dados pessoais do mesmo da nossa base de dados.
Existem requisitos legais, todavia, que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os seus direitos legais
Sob os termos do RGPD são-lhe concedidos determinados direitos relacionados com os seus dados pessoais, resumidos como:
– Solicitação ao acesso dos seus dados pessoais
– Retificação dos seus dados pessoais
– Eliminação dos seus dados pessoais
– Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais
– Direito à portabilidade dos seus dados pessoais
– Direito de retirar o consentimento
Se desejar exercer algum dos direitos acima, entre em contato connosco por e-mail para: info@venuesin.com
O exercício dos seus direitos não implica o pagamento de qualquer taxa. No entanto, poderemos proceder à cobrança de uma taxa se os seus pedidos forem infundados, repetitivos ou excessivos.
O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com autoridade de supervisão e controlo – Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD.
Política de cookies
Os nossos Serviços podem utilizar “cookies” e tecnologias de rastreamento. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são introduzidos no dispositivo do utilizador (computador, telemóvel ou tablet) quando visita o website através de um browser. Os cookies permitem que o website reconheça o dispositivo do utilizador.
As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Cookies simplificam a navegação no nosso website, guardando as suas preferências de navegação, como os detalhes de login do utilizador, de forma a descobrir a melhor forma de apresentar informações que sejam verdadeiramente relevantes para si, enquanto utilizador.
Os Cookies podem ser “persistentes” ou cookies de sessão. Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até expirarem ou até os eliminar utilizando as funcionalidades do seu browser (retendo as preferências do utilizador). Cookies de sessão, por outro lado, são eliminados assim que o utilizador saia do browser ou do website.
Pode instruir o seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso Serviço.
A VENUESIN LDA usa ferramentas/serviços terceiros para monitorizar e analisar o comportamento do utilizador no nosso serviço. Nomeadamente:
– Google Analytics: Serviço de análise da rede oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do website. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Para mais informações sobre a política de privacidade do Google, visite a página do Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/
– Facebook connect e plug-ins socias: O Facebook Connect é um aplicativo de login único que permite aos usuários interagir em outros websites através da sua conta de Facebook. Estabelece uma ligação entre o website e os servidores do Facebook, permitindo identificar o website que o utilizador está a visitar e armazenar dados, tais como o endereço IP. Caso o utilizador também esteja conectado ao Facebook, o Facebook também poderá associar os dados à conta do Facebook do utilizador. Para mais informações sobre a política de privacidade do Facebook, visite a página de política de privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/
Links para websites de terceiros
A presente Política não é aplicável a websites de terceiros. Neste caso, sempre que visitar outro website a partir deste, recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade desse mesmo website.
A VENUESIN LDA não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros.
Privacidade das crianças
Não prestamos serviços a menores de 18 anos (“Crianças”).
Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se é pai/mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato connosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações
A VENUESIN LDA reserva-se o direito de, sempre que o entenda necessário, alterar, adicionar ou eliminar partes da presente política de privacidade, sem aviso prévio. Aconselhamos o acesso a esta página periodicamente para verificar se foram levadas a efeito quaisquer alterações a este documento. O seu uso continuado deste website após a publicação das alterações introduzidas será entendido como aceitação das mesmas.
Lei aplicável e jurisdição
A presente Politica de Privacidade rege-se e deve ser interpretada de acordo com a lei Portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação deve ser submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.